کاربران کفش ملی می‌توانند در هنگام ثبت سفارش، از طریق درگاه اینترنتی، هزینه سفارش خود را به صورت آنلاین پرداخت کنند. پرداخت موفق هزینه به منزله ثبت قطعی این پرداخت برای سفارش است و پس از آن پیامکی مبنی بر ثبت موفق سفارش، برای کاربر ارسال می‌شود و نیازی به اطلاع دادن پرداخت سفارش نیست و سفارش به صورت خودکار وارد مراحل آماده‌سازی و ارسال می‌شود.
هنگام ثبت سفارش میتوانید پرداخت اینترنتی را انتخاب نمایید و بعد از وارد شدن به درگاه، اطلاعات کارت بانکی خود را وارد کنید. خرید با هر کارت بانکی عضو شتاب میسر است.
مراحل پرداخت اینترنتی:
پرداخت از طریق درگاه های بانکی عضو شبکه شتاب
– شماره کارت (شماره 16 رقمی روی عابر بانک )
– رمزپویا (برای پرداخت اینترنتی لازم است قبلا رمز پویا (رمز خرید اینترنتی) کارت بانکی خود را فعال کرده باشید.
توجه فرمایید برای فعال‌کردن رمز خرید پویا، برخی از بانک ها به صورت خودکار رمز پویا کارت بانکی مشتریان را فعال میکنند در غیر اینصورت از دو طریق میتوانید اقدام به فعالسازی نمایید:
1- میتوانید به دستگاه خودپرداز بانک صادرکننده کارت خود مراجعه کنید و از منوی خدمات رمز پویا اقدام به فعالسازی نماید. 2 – مراجعه به شعب حضوری بانک
– CVV2 (یک کد ۳ یا ۴ رقمی است که پشت یا روی کارت‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌های بانکی درج می‌شود و به‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌عنوان یک کد امنیتی در پرداخت‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌های اینترنتی کاربرد دارد )
– تاریخ انقضاء (تاریخ انقضا کارت بانکی روی آن حک شده است. در صورتی که تاریخ انقضا روی کارت بانکی وجود ندارد، می توانید تاریخ صحیح را از بانک مبدا استعلام بگیرید)
در نهایت با ورود اطلاعات فوق با زدن دکمه پرداخت، رسید خود را دریافت کنید.
مراحل پرداخت از طریق درگاه کیپا:
مشتریان گرامی توجه فرمایید درگاه کیپا فقط متعلق به بازنشستگان تامین اجتماعی می باشد که از طریق این درگاه می توانند به صورت اقساطی از سایت کفش ملی خرید نمایند.
مراحل خرید از طریق درگاه کیپا:
1- عضویت در سایت باشگاه مشتریان تامین اجتماعی (https://club.tamin.ir)
2- عضویت در سایت کفش ملی ( https://mellishoes.ir )
3- انتخاب محصول یا محصولات مد نظر و رفتن به صفحه تسویه حساب و پر کردن تمامی اطلاعات خواسته شده ( نام ،نام خانوادگی،آدرس،کدملی ،کدپستی و شماره تماس )
4- رفتن به درگاه پرداخت و انتخاب درگاه بانکی کیپا
5- دریافت پیام ثبت سفارش از درگاه کیپا
6- دریافت پیام ثبت سفارش از سایت کفش ملی
مراحل پرداخت از طریق درگاه کیپا:
مشتریان گرامی توجه فرمایید درگاه کیپا فقط متعلق به بازنشستگان تامین اجتماعی می باشد که از طریق این درگاه می توانند به صورت اقساطی از سایت کفش ملی خرید نمایند.
مراحل خرید از طریق درگاه کیپا:
1- عضویت در سایت باشگاه مشتریان تامین اجتماعی (https://club.tamin.ir)
2- عضویت در سایت کفش ملی ( https://mellishoes.ir )
3- انتخاب محصول یا محصولات مد نظر و رفتن به صفحه تسویه حساب و پر کردن تمامی اطلاعات خواسته شده ( نام ،نام خانوادگی،آدرس،کدملی ،کدپستی و شماره تماس )
4- رفتن به درگاه پرداخت و انتخاب درگاه بانکی کیپا
5- دریافت پیام ثبت سفارش از درگاه کیپا
6- دریافت پیام ثبت سفارش از سایت کفش ملی
اطلاعات و شرایط لازم جهت عودت وجه به مشتری
چنانچه مشتریان محترم پس از خرید، قصد انصراف از خرید یا بازگشت وجه کالای خریداری شده را داشته باشند، در این راستا کفش ملی ضمانت 7 روزه جهت بازگرداندن کالا در اختیار مشتریان خود قرار می دهد لازم به ذکر است که بازگرداندن کالا برای سفارشات 7 روز از زمان تحویل کالا به مشتری می باشد .
تبصره 1) درصورتی که مشتری درخواست بازگشت وجه را داشته باشد بعد از هماهنگی با فروشگاه اینترنتی، عودت کالا و تایید سلامت محصول، ظرف حداقل 7 الی 10 روز کاری، مبلغ به شماره شبای بانکی اعلامی مشتری با اطلاعات هویتی موجود در فاکتور خرید واریز خواهد شد .
تبصره 2) مشتریان شهرستان محصولات را جهت تعویض و یا مرجوع بعد از هماهنگی با فروشگاه اینترنتی صرفا از طریق پست به آدرس شرکت کفش ملی و قید نام فروشگاه اینترنتی کفش ملی ارسال نمایند و همچنین مشتریان تهران بعد از هماهنگی با فروشگاه اینترنتی، پیک فروشگاه در روزکاری بعد کفش را از مشتری تحویل خواهد گرفت و عودت وجه پس از تحویل کفش از طرف مشتری، همانند تبصره 1 صورت خواهد گرفت .